1997-2009中国电子商务十二年调查报告
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一、前言 （4）
二、中国电子商务十二年发展史
（一）我国电子商务发展的阶段划分与阶段特征
（1）中国电子商务十二年五个阶段与标志性事件图（6）
（2）1997-2009：我国电子商务服务企业增长阶段分布图（6）
（二）中国电子商务十二年发展史（大事记）
（1）萌芽与起步期（1997-1999年）（7）
（2）冰冻与调整期（2000-2002年）（7）
（3）复苏与回暖期（2003-2005年）（8）
（4）崛起与高速发展期（2006-2007年）（9）
（5）转型与升级期（2008-2009年）（10）
三、中国电子商务发展现状与产业规模
（一）电子商务服务行业发展规模
（1）1997-2009：B2B电子商务服务企业数量增长图（12）
（2）1997-2009：B2C、C2C电子商务服务企业数量增长图（13）
（3）1997-2009：我国电子商务服务企业增长阶段分布图（14）
（二）电子商务服务企业分布情况
（1）《2009电子商务服务企业区域分布图》（14）
（2）2009电子商务服务企业行业分布图》（15）
（三）电子商务服务企业收入规模
（1）1997-2009：电子商务服务类企业营收累计增长图（16）
（2）2006-2009：电子商务类上市公司累计营收与净利润增长图（17）
（四）电子商务服务行业从业人员情况
（1）1997-2009：电子商务服务企业直接从业人员增长图（18）
（2）1997-2009：电子商务服务企业带动就业人员增长图（19）
（五）电子商务用户规模
（1）1997-2009：中小企业开展电子商务增长图（20）
（2）1997-2009：中国网购用户增长图（21）
（六）电子商务交易规模
（1）1997-2009：中国B2B在线交易增长图（21）
（2）1997-2009：中国网购在线交易增长图（22）
（七）第三方电子支付规模
（1）1997-2009：第三方电子支付交易规模增长图（23）
（2）第三方电子支付交易市场发展特征（23）
四、中国电子商务十二年：三大领域主要服务商调查
（一）B2B市场主要服务商比较
中国B2B电子商务上市公司综合服务比较图（24）
（二）B2C市场主要服务商比较
（1）中国代表性B2C电子商务公司综合服务比较图（25）
（2）中国服装B2C电子商务四类模式解剖图（27）
（三）C2C市场主要服务商比较
中国C2C市场主要服务商比较图（28）
（四）“大电子商务产业链”分析
“大电子商务产业链”构成图（29）
五、中国电子商务十二年：发展特征与发展趋势（30）
六、中国电子商务十二年：主流B2B商业模式（33）
七、中国电子商务十二年：行业领军人物（35）
八、中国电子商务十二年：杰出贡献企业（36）
九、中国电子商务十二年：投融资与并购事件（37）
十、中国电子商务十二年：创新创业城市/地区（38）
十一、中国电子商务十二年：“网络热议”事件（39）
十二、中国电子商务十二年：“悲情事件”（40）
十三、中国电子商务十二年：有望近年上市企业（41）
十四、中国电子商务十二年：最具投资价值与成长性网站（42）
十五、中国电子商务十二年：领先第三方支付平台（43）
十六、中国电子商务十二年：创新型电子商务产品（44）
附 录：
（一）中国电子商务十二年：常用名词解释（45）
（二）中国电子商务十二年：重要法律法规（48）
（三）本调查报告编制说明与发布机构（49）